Numéro de l'ASTREINTE MUNICIPALE : 06 70 66 64 42
CONNAÎTRE LES NUMEROS D'URGENCE
Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Toutefois, trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent encore inutilement les lignes téléphoniques.
Un citoyen mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.
Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :
- Vous êtes victime, témoin... Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
- Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
- Précisez les motifs de votre appel.
N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez.
Enfin, écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.
Le 114 est le service public gratuit réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques, pour toutes les urgences, 24h/24, 7j/7.
Vous êtes témoin ou victime d’une situation d’urgence ? Contactez immédiatement URGENCE 114. Le 114 gérera votre alerte en lien direct avec le service d’urgence le plus proche.
Le 114 est le numéro d’urgence unique, national et gratuit, accessible en visio, tchat, images et SMS.
Des agents, sourds ou entendants, gèrent votre situation en lien direct avec le service d’urgence (SAMU, pompiers, police, gendarmerie) le plus proche.
Le 3919 Violence Femmes Info constitue le numéro national de référence pour les femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles, psychologiques, mariages forcés, mutilations sexuelles, harcèlement...). Il propose une écoute, il informe et il oriente vers des dispositifs d'accompagnement et de prise en charge.
Ce numéro garantit l'anonymat des personnes appelantes mais n'est pas un numéro d'urgence comme le 17 par exemple qui permet pour sa part, en cas de danger immédiat, de téléphoner à la police ou la gendarmerie.
Conventionné avec la plateforme Pharos (internet-signalement.gouv.fr), le Ministère de l’Education nationale et le 119-Enfance en danger, le 3018 est au cœur du dispositif de la protection de l’Enfance.
Le 3018, Qui répond ? Comment ça marche ? Informez-vous https://e-enfance.org/le3018/
Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance est le précurseur depuis 18 ans dans la protection de l’Enfance sur internet et l’éducation à la citoyenneté numérique.
- Pour en savoir plus https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15501
3624, le numéro national de SOS MÉDECINS
SOS MÉDECINS est joignable directement via le numéro national 3624 (0,15 cts la minute).
Le numéro national SOS MÉDECINS est accessible 365j/an et 24h/24.
C’est un service complémentaire efficace qui gère chaque année 6 millions d’appels.
Grâce à l’interconnexion avec le 15, SOS peut basculer le patient qui appelle, après régulation et qualification de la demande et vice versa.
Joignable au 0 800 710 890, du lundi au vendredi, de 10h à 17h30, cette ligne téléphonique peut être sollicitée par les usagers, leurs proches et les professionnels qui les accompagnent.
L'équipe médicale a pour vocation d'apporter une réponse adaptée aux besoins, qu'il s'agisse de transmettre les coordonnées d'un centre de consultations, d'apporter des informations sur un trouble ou un traitement ou encore, d'effectuer de l'aide à la prescription auprès des médecins généralistes.
Elle peut également aider lors de l'initiation de mesures d'ASPDRE (Admission en Soins Psychiatriques à la Demande du Représentant de l'Etat =ex hospitalisations d'office).
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